Politique De Confidentialité

Chez MATRAQUILHO MACHINES, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les informations que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de vos interactions avec notre site Web www.matraquilhomachines.com.


Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

MATRAQUILHO MACHINES
Société immatriculée au RCS Évry B sous le numéro 850 262 809
Numéro SIREN : 850 262 809
Numéro SIRET du siège : 850 262 809 00013
Numéro TVA intracommunautaire : FR 03 850 262 809

Dirigeant :
Luis da Conceicao Candeias

Adresse :
23 chemin des Lorittes,
91100 Corbeil-Essonnes, France

Téléphone :
+33 7 58 49 42 88

Email :
[email protected]


Données Collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez notre site, notamment lors de la création d’un compte, d’une commande ou de l’abonnement à notre newsletter dédiée à nos produits (broyeurs de jardin, fendeuses de bois, tracteurs de pelouse, robots tondeuses).

Types de données collectées :

Identité :
Nom, prénom, titre.

Coordonnées :
Adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone.

Informations de paiement :
Détails de carte bancaire (via des prestataires de paiement sécurisés) ou informations de virement bancaire.

Historique des commandes :
Détails des achats, produits commandés et échanges avec le service client.

Données de connexion :
Adresse IP, journaux de connexion, identifiants utilisateur.

Données de navigation :
Pages consultées, durée des sessions, préférences d’affichage.

Informations issues des cookies et traceurs publicitaires.


Finalité de la Collecte des Données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traitement des commandes : gestion des paiements, préparation, expédition, facturation et suivi des commandes.

  • Service client : réponse aux demandes d’information, assistance technique et support après-vente.

  • Marketing et promotions : envoi de newsletters, offres commerciales et informations produits (sous réserve de votre consentement).

  • Amélioration du site : analyse des performances, statistiques de navigation et personnalisation de l’expérience utilisateur.

  • Sécurité : prévention des fraudes et protection contre les accès non autorisés.


Base Juridique de la Collecte

Le traitement des données personnelles repose sur :

  • L’exécution d’un contrat : pour la gestion et l’exécution des commandes.

  • Le consentement : pour l’envoi de communications commerciales.

  • L’intérêt légitime : pour l’amélioration continue de nos services et la sécurité du site.


Durée de Conservation des Données

Vos données sont conservées selon les durées suivantes :

  • Données clients et commandes : 5 ans après la dernière transaction.

  • Factures et transactions : 10 ans (obligations légales et comptables).

  • Données de navigation : 6 mois après la collecte.

  • Données marketing : 3 ans après le dernier contact.

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation.


Partage des Données Personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

Prestataires de services :

  • Paiements sécurisés : Stripe ou prestataires équivalents

  • Transporteurs et logisticiens : selon le mode de livraison choisi

Obligations légales :

  • En cas de demande d’une autorité judiciaire ou administrative compétente.

Tous les prestataires sont contractuellement tenus de respecter des normes strictes en matière de protection des données personnelles.


Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations :

  • Chiffrement SSL pour les transactions et connexions.

  • Hébergement sécurisé sur des serveurs à accès restreint.

  • Procédures d’authentification renforcées pour prévenir les accès frauduleux.


Vos Droits sur Vos Données Personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

  • Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins commerciales.

Exercer vos droits :

Email : [email protected]
Adresse postale : 23 chemin des Lorittes, 91100 Corbeil-Essonnes, France

Toute demande sera traitée dans un délai maximal de 30 jours, conformément à la réglementation en vigueur.


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Modification de la Politique de Confidentialité

MATRAQUILHO MACHINES se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 16 mars 2025


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